Todos os produtos comercializados dispõem de uma garantia legal mínima de dois (2) anos a contar da data de faturação.
As condições específicas da garantia podem variar em determinados produtos em função da marca ou do fabricante, sendo aplicável, em cada caso, a política de garantia estabelecida pela marca correspondente para esse produto.
A garantia não será aplicável em casos de danos, defeitos ou mau funcionamento resultantes de uma utilização indevida ou negligente, manipulação incorreta, modificações não autorizadas, instalação inadequada, choques, sobrecargas elétricas, etc.
Em caso de incidência e desde que se verifiquem as condições de garantia, proceder-se-á, conforme aplicável, à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, nos termos legalmente estabelecidos e de acordo com o determinado pela garantia do fabricante.