Tous les produits commercialisés bénéficient d’une garantie légale minimale de deux (2) ans à compter de la date de facturation.
Les conditions spécifiques de la garantie peuvent varier pour certains produits en fonction de la marque ou du fabricant ; dans chaque cas, la politique de garantie établie par la marque correspondante pour ce produit s’applique.
La garantie ne s’applique pas en cas de dommages, de défauts ou de dysfonctionnements résultant d’une utilisation inappropriée ou négligente, d’une manipulation incorrecte, de modifications non autorisées, d’une installation inadéquate, de chocs, de surtensions électriques, etc.
En cas d’incident et lorsque les conditions de garantie sont réunies, il sera procédé, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat, conformément aux dispositions légales en vigueur et aux conditions définies par la garantie du fabricant.